Bila Anda atau keluarga mengalami kondisi gawat darurat, segera cari pertolongan ke IGD RS terdekat atau IGD RSU Habibullah. Untuk informasi kegawatdaruratan, Anda juga dapat menghubungi IGD RSU Habibullah di nomor (0292) – 5160447. Untuk kondisi bukan gawat darurat (misalnya pegal-pegal, nyeri tenggorokan, dan infeksi saluran kemih), Anda dapat mempertimbangkan pilihan layanan lainnya seperti:

1. Berkonsultasi dengan dokter spesialis di Poliklinik
   Hubungi Kami:Customer Service RSU Habibullah

2. Berkonsultasi dengan dokter di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (Pusat Kesehatan Masyarakat dan Klinik)

3. Berkonsultasi dengan dokter pribadi Anda

Kami memahami bahwa proses rawat inap dapat menimbulkan kecemasan bagi sebagian orang. RSU Habibullah senantiasa berkomitmen untuk memberikan pengalaman perawatan yang terbaik bagi Anda dan keluarga. Sebelum memulai proses rawat inap, terdapat beberapa proses yang perlu Anda jalani seperti:

1. Membuat janji temu dan konsultasi dengan dokter spesialis di poliklinik

2. Mendapatkan arahan dari dokter untuk rawat inap dan menjalani tindakan atau prosedur tertentu

3. Melakukan booking ruangan rawat inap sesuai kebutuhan Anda ke bagian admisi IGD atau rawat jalan

4. Melakukan pemeriksaan swab antigen atau PCR COVID-19 sesaat sebelum masuk rawat inap

Anda dapat melakukan pembuatan janji temu untuk berkonsultasi ke dokter spesialis di klinik dengan cara:

1. Datang langsung ke area customer care RSU Habibullah Pelayanan tatap muka petugas customer care kami tersedia pada:

   • Hari Senin-Jumat – 08.00-18.00 WIB

   • Hari Sabtu – 08.00-14.00 WIB

2. Hubungi kami Melalui pesan whatsapp : Customer Service RSU Habibullah

3. Melalui panggilan telepon ke nomor 0292 – 5160447 Panggilan telepon customer care kami tersedia pada:

   • Hari Senin-Jumat – 08.00-18.00 WIB

   • Hari Sabtu – 08.00-14.00 WIB

Kesejahteraan dan keselamatan seluruh pasien dan pengunjung RSU Habibullah merupakan prioritas utama kami. Selama masa pandemi COVID-19, kami memahami adanya kebutuhan untuk mitigasi risiko penyebaran COVID-19 di lingkungan RSU Habibullah. Upaya yang kami lakukan untuk mencapai hal tersebut antara lain:

1. Penerapan protokol kesehatan bagi seluruh staf, pasien dan pengunjung RSU Habibullah dengan cara mewajibkan penggunaan masker, mencuci tangan hingga bersih, dan menjaga jarak sosial sesuai panduan WHO dan Kementerian Kesehatan

2. Skrining terstruktur terhadap tanda dan gejala COVID-19 bagi pasien dan pengunjung

3. Pemberian alternatif layanan berupa konsultasi telemedicine, bila memungkinkan, bagi pasien yang membutuhkan

4. Penyediaan rute masuk dan keluar RSU Habibullah secara terpisah serta area layanan khusus bagi pasien yang dicurigai atau terkonfirmasi COVID-19

5. Pembersihan seluruh area pelayanan RSU Habibullah secara rutin, berkala, dan lebih sering

6. Pemeriksaan tanda, gejala, dan penunjang COVID-19 sebelum pasien masuk ruang rawat inap, pra prosedur diagnostik, atau operasi

1. Surat Permintaan Rawat Inap (SPRI)

2. Kartu Identitas dan Kartu Kepesertaan Asuransi(BPJS, BPJS Ketenagakerjaan, dan Asuransi lainnya)

3. Obat-obatan rutin yang Anda konsumsi(termasuk obat herbal, vitamin, suplemen)

4. Pakaian:pakaian tidur/piyama, gaun tidur, sandal bersih, pakaian harian, dan pakaian dalam

5. Alat bantu– kacamata, lensa kontak, tongkat (pastikan Anda memberi label nama pada setiap alat bantu yang Anda bawa)

Mohon untuk tidak membawa benda-benda berikut ini:

1. Handuk dan linen tempat tidur

2. Deterjen dan peralatan mencuci

3. Perhiasan dan benda berharga lainnya

4. Benda yang menimbulkan kebisingan (misalnya TV, radio, pengeras suara atau pemutar DVD pribadi)

5. Alkohol dan zat adiktif lainnya

Gawai portabel seperti telepon seluler, iPad, dan konsol permainan elektronik lainnya dapat Anda gunakan selama di rumah sakit. Namun, kami berharap agar Anda menggunakan peralatan elektronik tersebut dengan memperhatikan lingkungan sekitar Anda sehingga tidak mengganggu kenyamanan pasien lain.

RSU Habibullah merupakan sebuah rumah sakit dengan fasilitas mutakhir yang memanfaatkan teknologi terdepan yang berada di Kecamatan Gabus Kabupaten Grobogan.

RSU Habibullah dapat dicapai dengan menggunakan kendaraan umum, yaitu bis dan angkutan kota. Mohon pastikan Anda mempelajari jadwal bis terlebih dahulu jika hendak bepergian ke RSU Habibullah dengan menggunakan kendaraan umum.

Lobi utama Gedung Rumah Sakit dikhususkan sebagai titik antar dan jemput kendaraan pribadi pasien yang hendak menuju area pendaftaran rawat jalan, poliklinik, layanan ODC (One Day Care), laboratorium terpadu, dan radiologi rawat jalan. Pada area lobi utama, Anda tidak diperkenankan untuk memarkir kendaraan, namun diizinkan untuk mengantar dan menjemput pasien. Bila Anda ingin memarkir kendaraan, Anda diperkenankan untuk memindahkan kendaraan ke area parkir yang terletak berhadapan dengan bagian depan Gedung Rumah Sakit.

RSU Habibullah merupakan Kawasan Tanpa Rokok (KTR). Dengan demikian, Anda dilarang merokok di seluruh wilayah RSU Habibullah tanpa terkecuali. Larangan ini juga berlaku hingga radius 300 meter dihitung mulai dari pagar/batas terluar wilayah RSU Habibullah. Selain itu, penggunaan e-cigarrettes dan kegiatan penambahan daya e-cigarrettes juga dilarang di seluruh wilayah RSU Habibullah/

Pembayaran biaya pelayanan, peresepan obat, prosedur diagnostik, dan tindakan operasi yang Anda jalani selama rawat inap di RSU Habibullah dapat dilakukan dengan cara pembayaran pribadi, jaminan asuransi atau perusahaan, dan BPJS Kesehatan.

Pasien yang memilih untuk melakukan pembayaran pribadi atas pelayanan yang didapatkan di RSU Habibullah wajib mengikuti sejumlah ketentuan pembayaran seperti pembayaran deposit saat melakukan pendaftaran rawat inap dan akan menjalani prosedur/tindakan serta financial consent sebelum memberikan persetujuan tindakan. Untuk deposit yang harus dibayarkan adalah minimal 50% dari estimasi biaya tindakan yang sudah disampaikan dan deposit kamar kelas perawatan yang dipilih oleh pasien dan keluarga pasien. Pembayaran dapat dilakukan secara tunai, transfer bank, dan kartu debit. Total biaya perawatan yang perlu dibayarkan sangat bervariasi dan bergantung pada jenis pemeriksaan, obat, atau tindakan tak terduga yang mungkin Anda perlukan. Dengan demikian, biaya perawatan Anda dapat melebihi estimasi biaya awal yang disampaikan oleh staf ketika Anda memulai rawat inap. Untuk informasi lebih lanjut mengenai metode pembayaran yang dapat dilakukan di RSU Habibullah, Anda dapat menghubungi petugas kasir di area pelayanan terdekat.

Pasien yang memilih untuk melakukan pembayaran pribadi atas pelayanan yang didapatkan di RSU Habibullah wajib mengikuti sejumlah ketentuan pembayaran seperti pembayaran deposit saat melakukan pendaftaran rawat inap dan akan menjalani prosedur/tindakan serta financial consent sebelum memberikan persetujuan tindakan. Untuk deposit yang harus dibayarkan adalah minimal 50% dari estimasi biaya tindakan yang sudah disampaikan dan deposit kamar kelas perawatan yang dipilih oleh pasien dan keluarga pasien. Pembayaran dapat dilakukan secara tunai, transfer bank, dan kartu debit. Total biaya perawatan yang perlu dibayarkan sangat bervariasi dan bergantung pada jenis pemeriksaan, obat, atau tindakan tak terduga yang mungkin Anda perlukan. Dengan demikian, biaya perawatan Anda dapat melebihi estimasi biaya awal yang disampaikan oleh staf ketika Anda memulai rawat inap. Untuk informasi lebih lanjut mengenai metode pembayaran yang dapat dilakukan di RSU Habibullah, Anda dapat menghubungi petugas kasir di area pelayanan terdekat.

Pemberian layanan dengan menggunakan Surat Jaminan Pelayanan (SJP) dari perusahaan atau asuransi hanya berlaku bagi instansi yang telah melakukan kerja sama dengan RSU Habibullah. Kami sarankan agar Anda berkonsultasi terlebih dahulu dengan pihak asuransi atau perusahaan Anda untuk mengetahui prosedur dan jenis manfaat yang Anda miliki. Bila Anda merupakan pemegang polis asuransi pribadi terhadap diri Anda, kami anjurkan pula agar Anda mempelajari manfaat layanan serta pengecualian polis yang tertera dalam dokumen polis asuransi tersebut. Apabila besar manfaat pelayanan yang diberikan asuransi atau perusahaan hanya berlaku bagi sebagian dari total biaya pelayanan selama rawat inap, maka selisih biaya yang timbul tersebut (ekses biaya) dapat Anda selesaikan ketika proses pemulangan dari ruang rawat inap.

Sejak Desember 2020, RSU Habibullah telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan dan dapat melayani pasien JKN yang memerlukan pelayanan kesehatan. Pasien yang memilih prosedur pembayaran dengan menggunakan kepesertaan BPJS Kesehatan wajib mengikuti ketentuan administratif yang berlaku seperti:

1. Memiliki kepesertaan BPJS Kesehatan yang aktif

2. Mengikuti prosedur rujukan berjenjang dari fasilitas kesehatan sebelumnya

Silakan menghubungi staf admisi IGD, rawat jalan, atau rawat inap RSU Habibullah untuk mengetahui lebih lanjut mengenai syarat dan prosedur pelayanan bagi peserta BPJS Kesehatan.

Anda dapat segera menuju area admisi IGD untuk memulai proses pendaftaran rawat inap. Admisi IGD terletak di samping meja triase IGD. Bila Anda mengalami kesulitan untuk menemukan area admisi IGD, silakan bertanya kepada staf customer care kami di lobi utama Gedung Rumah Sakit Lantai 1. Pelayanan petugas customer care kami tersedia pada:

1. Hari Senin-Jumat – 08.00-18.00 WIB

2. Hari Sabtu – 08.00-14.00 WIB

Tanyakan kepada staf admisi kami mengenai rencana rawat inap Anda agar proses pendaftaran rawat inap dapat dilakukan. Setelah staf admisi memastikan proses pendaftaran rawat inap selesai, Anda akan diarahkan untuk melakukan perpindahan menuju ke ruang rawat tujuan Anda.

1. Pertokoan:
   Koperasi pegawai berada di lobi utama Gedung Rumah Sakit Lantai 1 dekat Pusat Anjungan Tunai Mandiri (ATM). Koperasi RSU Habibullah menjual makanan dan minuman ringan, alat tulis, peralatan mandi, dan sebagainya. Jam Operasional: Senin-Jumat jam 08.00-15.00

2. Kantin:
   Kantin RSU Habibullah berlokasi di Gedung Parkir RSU Habibullah Lantai 1. Terdapat banyak pedagang yang menjual makanan seperti sate ayam, tongseng ayam, buah segar, salad buah, pasta, nasi rames, bubur ayam, gado-gado, nasi uduk, dan sebagainya. Jam Operasional: Senin-Jumat jam 08.00-15.00

RSU Habibullah menyediakan tempat bagi pasien atau pengunjung yang hendak menunaikan salat.

Profesional Pemberi Asuhan yang merawat Anda memiliki akses terhadap riwayat medis dalam rekam medis Anda. Selain itu, pada saat mengisi persetujuan umum (General Consent), Anda akan diminta untuk menuliskan nama dan nomor kontak keluarga atau kerabat yang dapat dihubungi dalam keadaan darurat dan dapat diberikan akses terhadap isi rekam medis Anda (jika Anda mengizinkan). DPJP (Dokter Penanggung Jawab Pasien) Utama dan Ners hanya akan berkomunikasi dengan keluarga atau kerabat yang Anda cantumkan namanya dalam persetujuan umum tersebut dan tidak akan menyampaikan informasi medis tentang diri Anda kepada orang lain selain yang Anda izinkan untuk mengetahui tentang kondisi medis Anda. Jika Anda tidak berkenan kondisi medis Anda diketahui oleh keluarga atau kerabat Anda, segera sampaikan mengenai hal ini kepada staf kami saat proses pendaftaran atau selama Anda dirawat.

RSU Habibullah memerlukan sejumlah rincian terkait identitas Anda untuk memastikan Anda mendapatkan kebutuhan perawatan yang tepat. Staf kami akan menyimpan data nama lengkap, alamat lengkap, tanggal lahir, nama penjamin (guarantor), dan rincian informasi medis Anda. Seluruh informasi ini bersifat rahasia dan RSUI berkewajiban untuk melindungi data pribadi Anda. Pada akhir masa perawatan, Anda akan mendapatkan ringkasan pulang (resume medis) yang memberikan rincian perjalanan kondisi Anda sejak masuk perawatan hingga dipulangkan. Apabila Anda memerlukan bantuan terkait pengisian formulir klaim asuransi, silakan hubungi kami untuk mengetahui prosedur yang perlu Anda lakukan Customer Care RSU Habibullah

Secara umum, pemulangan dilakukan sebelum jam 12:00 WIB. Namun, jam pemulangan dapat bervariasi dan bergantung pada rencana pemulangan yang harus diselesaikan. Bila Anda dinyatakan oleh DPJP secara medis aman untuk dipulangkan, Ners akan memulai proses pemulangan dan berkoordinasi dengan unit lain yang terkait. Hal ini mencakup persiapan resep obat pulang, pengembalian sisa obat ke Farmasi, pengisian ringkasan pulang, komunikasi dengan keluarga atau kerabat Anda terkait proses penjemputan, serta konfirmasi proses penjaminan ke asuransi dan penutupan billing oleh kasir. Anda akan diarahkan ke kasir untuk menyelesaikan proses pembayaran jika diperlukan.
Catatan: pada beberapa kondisi, pemulangan pasien tidak perlu menunggu visite DPJP Utama atau dokter jaga ruangan pada hari pemulangan. Dengan kata lain, Anda dapat dipulangkan tanpa menunggu kedatangan dokter.
Sebelum Anda beranjak pulang:

1. Pastikan tidak ada barang pribadi Anda yang tertinggal di kamar rawat

2. Pastikan Anda menerima ringkasan pulang (resume medis) selama Anda dirawat

3. Hubungi staf admisi dan kasir untuk menyelesaikan seluruh proses administrasi yang diperlukan

4. Tanyakan poli tujuan dan jadwal kontrol Anda ke DPJP Utama kepada Ners yang merawat

5. Jika Anda memerlukan bantuan keluarga atau kerabat, hubungi keluarga atau kerabat Anda untuk melakukan penjemputan

Kami mengharapkan bantuan Anda untuk menjalani prosedur di bawah ini selama Anda berada di lingkungan RSU Habibullah:

1. Gunakan masker setiap saat dengan benar

2. Jaga jarak sosial Anda minimal 2 meter

3. Bersihkan tangan Anda dengan sabun atau hand sanitizer

4. Ikuti petunjuk staf kami untuk mengoptimalkan pencegahan COVID-19

Kami perlu sampaikan bahwa selama pandemi COVID-19, RSU Habibullah menerapkan kebijakan dan prosedur skrining tanda dan gejala COVID-19 bagi seluruh staf, pasien, dan penunggu pasien. Kami hanya akan mengizinkan pasien dan staf yang lolos skrining COVID-19 untuk masuk ke dalam lingkungan RSU Habibullah . Bila pada saat skrining di pintu masuk Gedung Rumah Sakit Anda dinyatakan tidak lolos skrining, para staf kami akan mengarahkan Anda untuk berkonsultasi dan berobat terlebih dahulu.

1. Kartu identitas(KTP/KK, KITAS, Paspor)

2. Kartu kepesertaan asuransi(BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, atau asuransi lainnya)

3. Bukti pembuatan janji temu– pesan singkat dari Customer Care RSU Habibullah tentang pengingat janji temu

4. Obat-obatan yang rutin dikonsumsi

5. Surat rujukan yang masih berlaku(untuk pasien BPJS wajib membawa surat rujukan BPJS dari FKTP dan FKRTL tipe C)

6. Alat bantu mobilitas, alat bantu dengar, dan kacamata

RSU Habibullah merupakan sebuah rumah sakit dengan fasilitas mutakhir yang memanfaatkan teknologi terdepan yang berada di Kecamatan Gabus Kabupaten Grobogan.

Ketika Anda tiba di RSU Habibullah, segera lakukan skrining di lobi utama Gedung Rumah Sakit. Jika Anda dinyatakan lolos skrining dan dapat melakukan pengobatan di Gedung Rumah Sakit, Anda akan diarahkan untuk melakukan pendaftaran di area admisi rawat jalan. Ambil nomor antrian sesuai dengan keperluan kunjungan Anda. Staf admisi akan memanggil berdasarkan nomor urut antrian pendaftaran. Kemudian, staf admisi akan mendaftarkan Anda sesuai janji temu yang telah Anda buat. Pastikan bahwa data yang dikonfirmasi oleh staf admisi sudah sesuai dengan pelayanan yang Anda butuhkan. Segera beritahu staf admisi kami bila terdapat perubahan data dari yang sebelumnya telah Anda sampaikan. Seluruh informasi yang Anda berikan disimpan dalam sistem informasi rumah sakit dan bersifat rahasia. Setiap pasien yang telah terdaftar sebagai pasien RSU Habibullah memiliki suatu urutan nomor yang unik, yang disebut nomor rekam medis, untuk memudahkan staf kami menemukan catatan medis dan risalah pengobatan Anda. Harap simpan baik-baik nomor rekam medis Anda untuk pembuatan janji temu selanjutnya.

Usai pendaftaran rawat jalan, Anda akan diarahkan untuk berpindah menuju klinik tujuan Anda. Sebagian besar klinik spesialistik dan subspesialistik terletak di lantai 1 dan 2 Gedung Rumah Sakit. Layanan Kesehatan Anak dan Medical Check Up terletak di Gedung Administrasi Lantai 1. Sementara itu, Layanan Rehabilitasi Medik berlokasi di Gedung Administrasi Lantai 2.

Tata laksana klinis setiap pasien dipimpin oleh seorang DPJP Utama, yakni dokter spesialis yang menekuni suatu cabang ilmu kedokteran tertentu. Dalam upaya memenuhi kebutuhan medis Anda, DPJP Utama dapat melakukan konsultasi internal kepada dokter spesialis atau subspesialis lain. Saat mendapatkan perawatan di poliklinik, Anda juga akan bertemu dengan Ners yang melakukan asesmen, asuhan keperawatan, dan edukasi sesuai kondisi medis Anda. Dokter dan tim klinis yang merawat Anda di poliklinik memerlukan peran aktif Anda dalam setiap diskusi dan pembuatan keputusan terhadap rencana pengobatan. Sebagai pasien, Anda berhak mendapatkan penjelasan tentang penyakit dan pilihan terapi yang tersedia untuk Anda, termasuk risiko dan manfaat dari setiap pilihan terapi tersebut. Maka, silakan tanyakan kepada dokter Anda jika ada hal-hal yang masih belum Anda ketahui.
Catatan: Jika diperlukan, Anda dapat meminta Surat Keterangan Dokter kepada DPJP yang Anda temui sebelum sesi konsultasi berakhir. Bila Anda meminta Surat Keterangan Dokter setelah penyelesaian proses administrasi, Anda akan memerlukan konsultasi ulang di lain waktu.

Usai berkonsultasi dengan dokter, Anda dapat membuat janji temu berikutnya (kunjungan kontrol) di Customer Care atau mengambil obat di Farmasi Rawat Jalan.

Anda mungkin memerlukan janji temu dan konsultasi lanjutan (kunjungan kontrol). Pastikan Anda menerima surat kontrol dari dokter di poliklinik dan menyerahkannya kepada staf admisi rawat jalan. Kemudian, silakan menuju customer care untuk membuat jadwal janji temu berikutnya.

Usai konsultasi, Anda dapat langsung menuju Farmasi Rawat Jalan yang berseberangan dengan Area Admisi Rawat Jalan (Gedung Rumah Sakit Lantai 1). Bila resep Anda dapat dipenuhi seluruhnya, maka Anda dapat menyelesaikan proses administrasi dan pembayaran di admisi dan kasir. Setelah itu, Anda dapat mengambil obat di loket farmasi rawat jalan. Bila resep Anda hanya dapat dipenuhi sebagian karena keterbatasan stok obat, apoteker akan memberikan salinan resep agar Anda dapat membeli obat tersebut di apotek luar RSU Habibullah. Setelah itu, Anda dapat melakukan pembayaran di kasir dan kembali ke farmasi untuk mengambil obat yang tersedia.